Les ambivalences du travail. Les salariés peu qualifiés dans les centres d’appels
Ce texte s’appuie sur une enquête dans des centres d’appels et s’intéresse plus particulièrement au sens donné par les salariés à leur travail. À première vue, les conditions de travail ne laissent guère de marges d’action à des salariés qui, par ailleurs, sont en situation de déqualification au reg...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Sociologie du travail
2020
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |