Les ambivalences du travail. Les salariés peu qualifiés dans les centres d’appels

Ce texte s’appuie sur une enquête dans des centres d’appels et s’intéresse plus particulièrement au sens donné par les salariés à leur travail. À première vue, les conditions de travail ne laissent guère de marges d’action à des salariés qui, par ailleurs, sont en situation de déqualification au reg...

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المؤلف الرئيسي: Cousin, Olivier
التنسيق: Article ou chapitre numérique
اللغة:Français
منشور في: Sociologie du travail 2020
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