La boîte à outils de l'expérience client : 69 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement
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| Главные авторы: | , , |
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| Формат: | Livre papier |
| Язык: | Français |
| Опубликовано: |
Malakoff :
Dunod
DL 2020.
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| Редактирование: | 2e édition. |
| Серии: | La boîte à outils. Compétences transversales
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| Предметы: | |
| Примечание: |
Les vidéos d'approfondissement sont accessibles sur Internet par QR code Résumés en français et anglais |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Variante du titre: | La boîte à outils de l'expérience client :, soixante-neuf outils clés en main + quatre vidéos d'approfondissement |
| Edition sous un autre format: | • La boîte à outils de l'expérience client, 69 outils clés en main + 4 vidéos d'approfondissement, Laurence Chabry, Florence Gillet-Goinard, Raphaëlle Jourdan, 2020, Malakoff, Dunod, 978-21-0081-267-7 |