Fidélisez vos clients en B to B : la méthode pour développer votre meilleure stratégie

La 4ème de couv. indique : "Comment fidéliser ses clients en B to B ? ; Faut-il fidéliser tous ses clients ? Si oui, à quel prix ? Comment faire pour satisfaire des interlocuteurs aux attentes différentes, parfois contradictoires ? ; Comment installer la confiance dans la durée ? ; Comment se p...

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Autore principale: Dragon, Benoît
Natura: Livre papier
Lingua:Français
Pubblicazione: Malakoff : Dunod DL 2018.
Serie:Commercial - relation client
Soggetti:
Nota: B to B = Business to business
Autres localisations: Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:• Fidélisez vos clients en B to B, la méthode pour développer votre meilleure stratégie, Benoît Dragon, Paris, Cairn, 2018, Commercial / Relation client, 978-21-0078-745-6

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