Expérience client

"Pratique et basé sur l'expérience, ce guide opérationnel complet propose 65 fiches abordant toutes les facettes de l'expérience client, trace ultime que l'interaction d'un client avec votre marque laissera dans son esprit. Il s'agit aujourd'hui, plus que jamais, d...

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Dettagli Bibliografici
Autori principali: Bédu, Véronique, 19..-, Le Clech, Pascale (Autore), Dadian, Éric (Autore)
Natura: Livre numérique
Lingua:Français
Pubblicazione: Paris : Eyrolles 2019.
Paris : Éditions Eyrolles 2019.
Paris : Cyberlibris
Soggetti:
Accesso online:Accès Université d'Orléans et IFPM
Nota: Couverture. https://static.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782212432503.jpg
Titre provenant de la page de titre du document numérique
La pagination de l'édition imprimée correspondante est de 297 p.
Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion
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Edition sous un autre format:• Expérience client, Véronique Bédu, Pascale Le Clech et Éric Dadian, 2019, Paris, Éditions Eyrolles, 1 vol. (211 p.), Fiches outils, 978-2-212-56422-8

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