Vos vendeurs savent-ils gérer les objections de leurs clients ? Attention : c’est une arme à double tranchant !
Les entreprises dépensent des sommes colossales à former leurs vendeurs à gérer efficacement les objections soulevées par leurs clients potentiels ou à argumenter avec ceux-ci. Or, nos recherches démontrent qu’il s’agit là d’une arme à double tranchant. En gros, leurs aptitudes à gérer les objection...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2015
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |