Getting a grip of customer value creation in developing industrial services
RésuméCet article aborde la manière de faire des affaires à partir des services en appréhendant mieux leurs effets sur la création de valeur-client. L’étude se focalise sur les services industriels offerts par des entreprises fabricantes de machines. Nous identifions d’abord les logiques potentielle...
Gardado en:
| Auteurs principaux: | , |
|---|---|
| Formato: | Article ou chapitre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicado: |
2010
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| Sujets: | |
| Acceso en liña: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |