Les Bénéfices et Risques de la Co-création de Services: Une Etude Appliquée aux Entreprises B-to-B
Dans cet article, nous proposons d’identifier les bénéfices et risques pour les entreprises de co-créer leur offre de service avec leurs clients Business-to-Business (B-to-B). Après un état de l’art sur les principaux fondements théoriques de ce concept dans ce contexte précis, nous menons une étude...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2015
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |