L'influence du statut du consommateur sur sa perception de la personnalité de la marque, sa confiance et son engagement

RésuméL’objectif de cette recherche est d’étudier le rôle que le statut d’un consommateur - régulier vs occasionnel - peut avoir sur la personnalité de la marque et son influence sur les concepts de confiance et d’engagement cognitif. Les résultats montrent le pouvoir explicatif de la personnalité d...

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Päätekijät: de Barnier, Virginie, Valette-Florence, Rita, Ambroise, Laure
Aineistotyyppi: Article ou chapitre numérique
Kieli:Français
Julkaistu: 2010
Linkit:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

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https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-marche-et-organisations-2010-2-page-65?lang=fr
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