Ceci n’est pas la fidélité comportementale que manifestent les acheteurs, mais la représentation qu’ils s’en font : prédit-elle leurs achats effectifs ?
Pour appréhender la fidélité comportementale des acheteurs, les chercheurs l’observent aussi bien dans leurs achats effectifs, que dans les achats qu’ils reconnaissent avoir effectués. La communauté académique considère que la signification des construits de la fidélité comportementale est une et in...
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| Auteurs principaux: | , , |
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| פורמט: | Article ou chapitre numérique |
| שפה: | Français |
| יצא לאור: |
2018
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| נושאים: | |
| גישה מקוונת: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |