Les comportements des consommateurs face aux ruptures de stock

Cet article a pour objectif de comprendre les comportements des consommateurs lorsqu’ils font face à une rupture de stock dans une grande surface. Nous nous intéresserons également aux facteurs qui peuvent influencer ces comportements. Une étude qualitative exploratoire a été menée auprès de 21 pers...

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Hovedforfatter: Connan Ghesquiere, Chantal
Format: Article ou chapitre numérique
Sprog:Français
Udgivet: 2012
Online adgang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

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https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-gestion-2000-2012-2-page-105?lang=fr
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