Le consommateur face à une rupture de stock

L’augmentation du nombre d’articles référencés dans les magasins génère de nombreuses ruptures de stock. Ces incidents ont des effets néfastes pour le distributeur. Suite à une revue de la littérature, nous avons répertorié 18 facteurs susceptibles d’influencer le consommateur réagissant à une rupt...

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Päätekijä: Connan Ghesquiere, Chantal
Aineistotyyppi: Article ou chapitre numérique
Kieli:Français
Julkaistu: 2011
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Accès Université d'Orléans et IFPM

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