La mesure des tutorats en entreprise : enjeux, complexité et limites

La conjoncture sociale et économique réactualise le tutorat en entreprise. Cet article propose une réflexion sur ce mode d’acquisition et de transfert des savoirs ou savoir-faire et sa mesure à partir de deux études réalisées auprès d’agents de maintenance et de gestionnaires de paie, au sein d’une...

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Päätekijät: Delgoulet, Catherine, Largier, Alexandre, Tirilly, Ghislaine
Aineistotyyppi: Article ou chapitre numérique
Kieli:Français
Julkaistu: 2014
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Linkit:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
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Yhteenveto:La conjoncture sociale et économique réactualise le tutorat en entreprise. Cet article propose une réflexion sur ce mode d’acquisition et de transfert des savoirs ou savoir-faire et sa mesure à partir de deux études réalisées auprès d’agents de maintenance et de gestionnaires de paie, au sein d’une grande entreprise de service. Les analyses confirment le caractère protéiforme du tutorat et permettent d’identifier quelques raisons qui rendent difficile sa mesure. Elles invitent à préférer à la mesure une démarche d’évaluation intégrée (quantitative/qualitative).