Manager l'expérience Client-Collaborateur : Vers l'éthique du <i>care</i>
Qu'est-ce que l'expérience client-collaborateur ? Comment formaliser une vision cible de cette expérience ? Vous pensez que l'engagement sociétal est un pivot de l'expérience ? Comment le care aide-t-il à faire évoluer les pratiques managériales ? Vous avez coché au moins une que...
Guardat en:
| Autor principal: | |
|---|---|
| Format: | Livre numérique |
| Idioma: | Français |
| Publicat: |
Paris (5 Rue Laromiguière 75005) :
Dunod
2020.
Paris : Cairn 2020. |
| Col·lecció: | Marketing / Communication
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| Accés en línia: | Accès Université Orléans et IFPM |
| Nota: |
CAIRN (ebooks) |
| Autres localisations: | Voir dans le Sudoc |
| Edition sous un autre format: | • Manager l'expérience client-collaborateur, vers l'éthique du care, Benoît Meyronin, 2020, Malakoff, Dunod, 1 vol. (VI-247 p.), Marketing / Communication, 978-2-10-080890-8 |