Dangos Staff: CRM, customer relationship management :

Wedi'i Gadw mewn:

Manylion Llyfryddiaeth
Prif Awdur:	Brown, Stanley A., 1946-
Awduron Eraill:	Guyon, Marie-Christine, 1962- (Cyfieithydd)
Fformat:	Livre papier
Iaith:	Français
Cyhoeddwyd:	[Paris] : Village mondial : Pearson education France impr. 2006, cop. 2006.
Pynciau:	Marketing relationnel Consommateurs > Fidélisation Relations clients-fournisseurs Relations avec la clientèle > Gestion
Nodyn:	Trad. de : "Customer relationship management" Autre tirage : 2007
Autres localisations:	Voir dans le Sudoc


LEADER	01208nam a22002897a 4500
001	231090
008	060407t20062006xxe \|\|\| \|\|\|\| 00\| 0 fre d
009	PPN099002213
020			\|a 274406193X (br.) : \|c 30 EUR
020			\|a 9782744061936
024			\|a 9782744061936
041	1		\|a fre \|h eng
082			\|a 658.812
100	1		\|a Brown, Stanley A., \|d 1946-
245	1	0	\|a CRM, customer relationship management : \|b la gestion de la relation client \|c Stanley Brown ; traduit de l'anglais (Etats-Unis) par Marie-Christine Guyon.
260			\|a [Paris] : \|b Village mondial : \|b Pearson education France, \|c impr. 2006, cop. 2006.
300			\|a 1 vol. (363 p.) ; \|c 24 cm.
500			\|a Trad. de : "Customer relationship management"
500			\|a Autre tirage : 2007
504			\|a Notes bibliogr. Index
650			\|a Marketing relationnel
650			\|a Consommateurs \|x Fidélisation
650			\|a Relations clients-fournisseurs
650			\|a Relations avec la clientèle \|x Gestion
700	1		\|a Guyon, Marie-Christine, \|d 1962- \|4 trl
765	0		\|t Customer relationship management \|d 2000
997			\|0 231090 \|1 Livre papier \|a Ressource papier \|c 0/Orléans/ \|c 1/Orléans/BU Droit, Economie, Gestion/ \|z Orléans, BU Droit, Economie, Gestion, PS23010