Relation client :: SCD d'Orléans

Relation client

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"63 outils et 13 plans d'action répartis en 11 objectifs : établir un diagnostic de la relation client ; définir une stratégie client ; mettre en place les canaux de la relation client crosscanal ; installer le client et l'esprit de service au cœur de l'entreprise ; piloter les p...

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Dades bibliogràfiques
Autors principals:	Duême, Sophie, Ghibert, Éric (Autor)
Format:	Livre numérique
Idioma:	Français
Publicat:	Paris : Vuibert 2019. Paris : Cyberlibris
Matèries:	Service à la clientèle Marketing relationnel Relations avec la clientèle > Gestion Guides pratiques
Accés en línia:	Accès Université d'Orléans et IFPM
Nota:	Couverture. https://static2.cyberlibris.com/books_upload/136pix/9782311622324.jpg Cyberlibris (ScholarVox) corpus sciences économiques et gestion
Autres localisations:	Voir dans le Sudoc
Edition sous un autre format:	• Relation client, Sophie Duême, Éric Ghibert, 2019, Paris, Vuibert, 1 vol. (207 p.), Pro en, 978-2-311-62232-4

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