Une grille de lecture des erreurs en entreprise

Dans cet article, l’auteur, à la fois sociologue et ancien cadre du groupe Renault, évoque les grands dysfonctionnements en entreprise, les erreurs qui y sont commises, les décisions parfois absurdes qui peuvent y être prises. Il part d’une grille de lecture issue de la sociologie des organisations...

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書目詳細資料
發表在:URI:https://journals.openedition.org/traces,
主要作者: Morel, Christian
格式: Article ou chapitre numérique
語言:Français
出版: Tracés 2012
主題:
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實物特徵
總結:Dans cet article, l’auteur, à la fois sociologue et ancien cadre du groupe Renault, évoque les grands dysfonctionnements en entreprise, les erreurs qui y sont commises, les décisions parfois absurdes qui peuvent y être prises. Il part d’une grille de lecture issue de la sociologie des organisations françaises, mais y ajoute, de manière originale, des éléments d’analyse négligés par les approches traditionnelles en sciences sociales. Il est donc question des erreurs cognitives, de la « micro-communication », de la « gestion du sens », et, enfin, du principe de « non-punition ». Pour illustrer ces concepts permettant de comprendre le fonctionnement d’une entreprise, les exemples mobilisés sont divers : crashes d’avion, faillites bancaires, ou encore naufrages de sous-marins nucléaires.