Les managers de proximité sont-ils les acteurs d’une forme d’empowerment ?
A l’heure où la « transformation digitale » est au cœur des discours et des politiques de changement dans un grand nombre d’entreprises, l’accompagnement de ces transformations se fonde-t-il sur des démarches participatives et favorise-t-il le « pouvoir d’agir » des salariés ? Pour avancer quelques...
Zapisane w:
| Wydane w: | URI:https://journals.openedition.org/terminal, |
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| 1. autor: | |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Język: | Français |
| Wydane: |
Terminal
2019
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| Hasła przedmiotowe: | |
| Dostęp online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Streszczenie: | A l’heure où la « transformation digitale » est au cœur des discours et des politiques de changement dans un grand nombre d’entreprises, l’accompagnement de ces transformations se fonde-t-il sur des démarches participatives et favorise-t-il le « pouvoir d’agir » des salariés ? Pour avancer quelques éléments de réponse à cette question, l’article se fonde sur une recherche réalisée auprès de managers de proximité dans une grande entreprise. Les résultats montrent tout d’abord que la diffusion du numérique est source d’inquiétudes pour les managers, devant faire face aux attitudes et réactions différenciées des salariés, et au risque de voir se creuser des écarts voire des inégalités dans les usages. Conscients de ce risque, les managers développent des pratiques qui visent à donner du « sens » aux évolutions et à favoriser l’appropriation des outils numériques. L’analyse des actions managériales montre que, si elles ne peuvent être toutes qualifiées d’empowerment, elles témoignent d’une volonté d’articuler, au plus près du quotidien des salariés, innovations technologiques, logiques productives et identités de métier, et favoriser l’appropriation, sans pour autant rompre avec une vision classique de la fonction managériale ni remettre en cause les prérogatives des encadrants. |
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