Professionnaliser le client : le travail du marché dans une entreprise de restauration collective

Nous montrons dans cet article que si le client est bien au principe des stratégies de l’entreprise, la professionnalisation des clients est organisée par l’entreprise pour que ceux-ci prennent la mesure des actions qu’elle entreprend. La professionnalisation des clients mise en place dans une entre...

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Auteur principal: Dondeyne, Christèle
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: Sociologie du travail 2020
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