Marie-Hélène Lechien, Frédéric Neyrat et Audrey Richard (dir.), Sociologie de la relation de clientèle
Issu d’un colloque organisé par le Groupe de recherches sociologiques sur les sociétés contemporaines (Gresco) à l’Université de Limoges en 2012, cet ouvrage collectif rassemble seize contributions autour d’une thématique commune : la « relation de clientèle ». Il repose sur le constat selon lequel...
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| Τόπος έκδοσης: | URI:https://journals.openedition.org/sdt, |
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| Κύριος συγγραφέας: | |
| Μορφή: | Article ou chapitre numérique |
| Γλώσσα: | Français |
| Έκδοση: |
Sociologie du travail
2019
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| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Περίληψη: | Issu d’un colloque organisé par le Groupe de recherches sociologiques sur les sociétés contemporaines (Gresco) à l’Université de Limoges en 2012, cet ouvrage collectif rassemble seize contributions autour d’une thématique commune : la « relation de clientèle ». Il repose sur le constat selon lequel, depuis le début des années 2000, les entreprises et les administrations portent une attention continue aux « clients », et contribue à l’analyse de cette évolution importante. Les textes s’appuie... |
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