Saisir le processus de remémoration organisationnelle
Dans cet article, nous étudions le processus de remémoration organisationnelle (organizational remembering) en nous inspirant de la théorie de l’acteur-réseau. Plus spécifiquement, nous soulignons la place et le rôle joués par diverses formes de médiations langagières (récits, conversations, etc.) e...
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| Xuất bản năm: | URI:https://journals.openedition.org/rac, |
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| Những tác giả chính: | , |
| Định dạng: | Article ou chapitre numérique |
| Ngôn ngữ: | Français |
| Được phát hành: |
Revue d’anthropologie des connaissances
2021
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| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Tóm tắt: | Dans cet article, nous étudions le processus de remémoration organisationnelle (organizational remembering) en nous inspirant de la théorie de l’acteur-réseau. Plus spécifiquement, nous soulignons la place et le rôle joués par diverses formes de médiations langagières (récits, conversations, etc.) et artefactuelles (rapports, documents numériques, textes, etc.) dans le processus de remémoration organisationnelle. Nous montrons comment la production, la circulation et la manipulation de divers actants sont au cœur de ce processus. Pour ce faire, nous présentons une recherche de type ethnographique menée en 2006 au Québec (Canada) dans un centre de répartition des urgences 911 en mettant l’accent sur l’étude des dynamiques interactionnelles en situation de travail. |
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