L’impact stratégique de la consommation online des hôpitaux : Le cas du cancer dans les pays européens francophones

Le rôle d’Internet comme source d’information médicale joue un rôle essentiel pour les citoyens, mais aussi pour les hôpitaux. Ces institutions parient sur le développement d’une page Web comme stratégie pour améliorer leurs rapports avec les patients, notamment avec les patients oncologiques. Dans...

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書誌詳細
出版年:URI:https://journals.openedition.org/quaderni,
第一著者: Medina, Pablo
フォーマット: Article ou chapitre numérique
言語:Français
出版事項: Quaderni 2012
オンライン・アクセス:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
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要約:Le rôle d’Internet comme source d’information médicale joue un rôle essentiel pour les citoyens, mais aussi pour les hôpitaux. Ces institutions parient sur le développement d’une page Web comme stratégie pour améliorer leurs rapports avec les patients, notamment avec les patients oncologiques. Dans cet article, on réalise une révision bibliographique sur la communication online des hôpitaux ainsi qu’une étude de cas sur le rôle de la page Web des hôpitaux européens francophones (France, Belgique, Suisse et Luxembourg) dans leurs rapports avec les patients souffrant d’un cancer. La conclusion de l’étude est que les hôpitaux doivent faire davantage d’efforts pour mettre en place des pages Web vraiment orientées vers le patient, et réellement basées sur la divulgation de chiffres ainsi que sur la hiérarchisation des informations.