Le client, nouvelle figure disciplinaire de l’administration publique
En Suisse, comme dans d'autres pays de l'OCDE, les réformes de nouvelle gestion publique (NGP) visent, entre autres, à renouveler les relations de services, c'est-à-dire à opérer une ouverture et un rapprochement de manière à assurer des prestations qui correspondent mieux aux besoins...
Bewaard in:
| Gepubliceerd in: | URI:https://journals.openedition.org/pyramides, |
|---|---|
| Hoofdauteur: | |
| Formaat: | Article ou chapitre numérique |
| Taal: | Français |
| Gepubliceerd in: |
Pyramides
2012
|
| Online toegang: | Accès Université d'Orléans et IFPM |