Restricciones organizativas, distorsión de la comunicación y sufrimiento ético: el caso de los centros de atención telefónica
La tesis que aquí se presenta tiene como punto de partida la pregunta acerca del impacto psicológico de algunas formas específicas de la organización del trabajo, a saber, un conjunto de restricciones que impulsan el uso de la mentira, que se convierte en un elemento clave de la actividad de los tr...
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| প্রকাশিত: | URI:https://journals.openedition.org/laboreal, |
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| প্রধান লেখক: | |
| বিন্যাস: | Article ou chapitre numérique |
| ভাষা: | Portugais |
| প্রকাশিত: |
Laboreal
2019
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| অনলাইন ব্যবহার করুন: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| সংক্ষিপ্ত: | La tesis que aquí se presenta tiene como punto de partida la pregunta acerca del impacto psicológico de algunas formas específicas de la organización del trabajo, a saber, un conjunto de restricciones que impulsan el uso de la mentira, que se convierte en un elemento clave de la actividad de los trabajadores. La descripción clínica de los elementos relativos a las formas de organización del trabajo y la manera en que estas formas son experimentadas por los trabajadores fue uno de los princip... |
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