Bonne distance et empathie dans le travail émotionnel des pompes funèbres
L’article analyse la notion d’empathie à partir de l’étude de la pratique des agents de pompes funèbres. Il montre que la recherche d’une distance émotionnelle adéquate entre ces agents et leurs clients s’effectue à travers un travail d’empathie, conçu comme effort d’interprétation des signes d’affe...
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| Auteur principal: | |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Journal des anthropologues
2009
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |