Satisfaction des employés de contact dans les institutions de Microfinance : développement et validation d’une échelle de mesure
Les études qui développent une échelle pour mesurer la satisfaction des employés dans les institutions de Microfinance (IMFs) sont rares. La présente étude comble ce vide. Les données sont collectées auprès de deux échantillons (226 et 419 employés) issus de 50 et 53 IMFs en République Démocratique...
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| Dans: | URI:https://journals.openedition.org/fcs, |
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| Auteurs principaux: | , , , |
| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
Finance Contrôle Stratégie
2023
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |