O vilipêndio da COVID-19 em call e contact centres em Portugal

Desde o final da década de 1990 que os call e contact centres em Portugal têm vindo a enfrentar questões não apenas relacionadas com direitos laborais, mas também com a segurança e saúde no trabalho. Com a eclosão da pandemia de COVID-19, estes locais tornaram-se focos de contágio do vírus. As desig...

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Auteur principal: Roque, Isabel
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Portugais
Publié: e-cadernos CES 2023
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