Fidélisation, communication et association

A partir de l’analyse de la communication d’un ensemble d’associations du secteur culturel (les associations d’amis de musées), nous proposons d’étudier et de questionner leurs intentions de fidéliser et de personnaliser les relations avec les adhérents. Nous verrons que malgré quelques similitudes...

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Auteur principal: Nguyen, Céline
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: Communication et organisation 2012
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM
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