Les interfaces déceptives ou l’art de maintenir l’utilisateur dans l’ignorance
Sur Internet, l’utilisateur semble libre alors qu’il reste en réalité guidé, orienté dans ses choix jusqu’à devenir souvent totalement manipulé. Cet état de fait, l’utilisateur n’en a pas conscience. Il ignore que les concepteurs de sites internet cherchent à concevoir des interfaces susceptibles d’...
Uloženo v:
| Vydáno v: | URI:https://journals.openedition.org/cdst, |
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| Hlavní autor: | |
| Médium: | Article ou chapitre numérique |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
Cahiers Droit, Sciences & Technologies
2025
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| Témata: | |
| On-line přístup: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Shrnutí: | Sur Internet, l’utilisateur semble libre alors qu’il reste en réalité guidé, orienté dans ses choix jusqu’à devenir souvent totalement manipulé. Cet état de fait, l’utilisateur n’en a pas conscience. Il ignore que les concepteurs de sites internet cherchent à concevoir des interfaces susceptibles d’influencer le choix des utilisateurs en utilisant des biais cognitifs. On les appelle « interfaces déceptives » ou « dark patterns ». Elles font notamment appel aux émotions des utilisateurs en utilisant des formules culpabilisantes ou des stimuli visuels, ou encore confrontent l’utilisateur à une surcharge de demandes pour le décourager de refuser certains choix, sans oublier les formulations opaques et trompeuses. Face à la croissance exponentielle de ces interfaces déceptives, le droit de l’Union européenne s’est doté d’une réglementation (le Digital Service Act) dont la présente contribution analyse l’applicabilité, l’articulation avec les autres textes en vigueur et apprécie l’efficacité. |
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