Co-construire l’autopoïèse organisationnelle : le Laboratoire Développemental comme modèle et comme moyen de l’intervention capacitante
Ce papier présente une intervention ergonomique portant sur la reconception participative des processus organisationnels dans le milieu ferroviaire. L’intervention est déclenchée suite à l’internalisation partielle de l’activité de maintenance de la signalisation du métro. La conduite davantage tech...
Uloženo v:
| Vydáno v: | URI:https://journals.openedition.org/activites, |
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| Hlavní autoři: | , |
| Médium: | Article ou chapitre numérique |
| Jazyk: | Français |
| Vydáno: |
Activités
2017
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| On-line přístup: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Shrnutí: | Ce papier présente une intervention ergonomique portant sur la reconception participative des processus organisationnels dans le milieu ferroviaire. L’intervention est déclenchée suite à l’internalisation partielle de l’activité de maintenance de la signalisation du métro. La conduite davantage techno-centrée de ce changement a impacté la fiabilité et la performance organisationnelle. L’intervention misait le développement de l’organisation dans une visée durable. L’ingénierie des dispositifs d’intervention a été conçue comme un « Laboratoire Développemental ». Ce dernier vise à outiller les acteurs organisationnels dans la construction et la mise en marche de mécanismes autopoïétiques, autrement dit, qui permettent à l’organisation de se renouveler de manière autonome selon les besoins émergents de l’activité. Ainsi, la dimension constructive de l’activité est prise comme levier pour le développement de l’organisation. L’analyse réflexive a posteriori de cette expérience vise à mettre en évidence les conditions, les stratégies et la multiplicité des rôles que l’ergonome peut jouer en tant que manager de la transformation organisationnelle. |
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