Is Call Centre Surveillance Self-Developing? Capacities and Recognition at Work

Cet article analyse le travail dans les centres d’appel à la lumière de deux approches philosophiques portant sur le self-development en situation de travail. La première approche est tirée de la (re)lecture d’Aristote par James Murphy, pour lequel le travail peut développer les capacités techniques...

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Glavni autor: Tweedie, Dale
Format: Article ou chapitre numérique
Jezik:Français
Izdano: 2013
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Online pristup:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

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