Self-informing organizational change
RésuméCet article décrit une méthode participative qui utilise les ressources internes des organisations en même temps que l’expertise de collaborateurs externes pour étudier et traiter systématiquement des sujets d’inquiétude. Elle allie le « bon sens » de l’organisation et une approche « scientifi...
Sparad:
| Huvudupphovsmän: | , |
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| Materialtyp: | Article ou chapitre numérique |
| Språk: | Français |
| Publicerad: |
2001
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| Länkar: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Sammanfattning: | RésuméCet article décrit une méthode participative qui utilise les ressources internes des organisations en même temps que l’expertise de collaborateurs externes pour étudier et traiter systématiquement des sujets d’inquiétude. Elle allie le « bon sens » de l’organisation et une approche « scientifique » dans la mise au point d’un corpus de connaissances systématiques représentatif de l’organisation dans son ensemble (par rapport à des connaissances anecdotiques ou non-holistiques) qui est ensuite utilisé pour mettre au point des stratégies d’action. La méthode comporte une séparation nette des rôles entre les acteurs externes (les consultants) et les acteurs internes (les membres de l’organisation) – qui est fondamentale pour s’assurer qu’une information valable, conforme aux valeurs et aux intérêts de l’organisation, est générée et appliquée. La différenciation des rôles assigne aux consultants la responsabilité du processus tandis qu’une « tranche diagonale » des membres de l’organisation gère l’interprétation et l’utilisation du contenu. Comme bénéfice supplémentaire, le caractère de la méthode crée un effet naturel de diffusion qui augmente l’engagement de toute l’organisation, améliorant ainsi l’acceptation et la possibilité du changement. |
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