Le service public local des déchets ménagers à la recherche d'indicateurs de performance

À l’instar des autres services publics, la gestion locale des déchets ménagers a besoin d’évaluer ses performances elle et doit en rendre compte. L’évaluation en question passe par la définition de critères et la sélection d’indicateurs qui permettent de mesurer les progrès d’une collectivité et d’é...

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Detalles Bibliográficos
Autor principal: Bertolini, Gérard
Formato: Article ou chapitre numérique
Lenguaje:Français
Publicado: 2008
Acceso en línea:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripción
Sumario:À l’instar des autres services publics, la gestion locale des déchets ménagers a besoin d’évaluer ses performances elle et doit en rendre compte. L’évaluation en question passe par la définition de critères et la sélection d’indicateurs qui permettent de mesurer les progrès d’une collectivité et d’établir des comparaisons entre collectivités. La performance comporte de multiples facettes, qui appellent une évaluation multicritère. À la lumière d’une analyse de faisabilité et de pertinence, l’article propose un système d’indicateurs, peu nombreux et suffisamment simples, constituant un tableau de bord.