Maximisez l’expérience de vos clients

Afin d’améliorer l’expérience que vous offrez à vos clients, 14 leviers1 sur lesquels vous pouvez agir contribueront à leur faire vivre une expérience unique, conviviale et mémorable, garante d’un degré de loyauté élevé. Déterminez les leviers prioritaires à améliorer à court terme, sachant que l’am...

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מידע ביבליוגרפי
מחבר ראשי: Fabien, Louis
פורמט: Article ou chapitre numérique
שפה:Français
יצא לאור: 2017
גישה מקוונת:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

אינטרנט

https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-gestion-2017-2-page-24?lang=fr
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