Maximisez l’expérience de vos clients

Afin d’améliorer l’expérience que vous offrez à vos clients, 14 leviers1 sur lesquels vous pouvez agir contribueront à leur faire vivre une expérience unique, conviviale et mémorable, garante d’un degré de loyauté élevé. Déterminez les leviers prioritaires à améliorer à court terme, sachant que l’am...

Deskribapen osoa

Gorde:
Xehetasun bibliografikoak
Egile nagusia: Fabien, Louis
Formatua: Article ou chapitre numérique
Hizkuntza:Français
Argitaratua: 2017
Sarrera elektronikoa:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

Internet

https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-gestion-2017-2-page-24?lang=fr
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3917/riges.422.0024