L'approche relationnelle dans le secteur des services

RésuméL’approche relationnelle, qui est au cœur du modèle d’affaires de bien des entreprises dans le secteur des services, implique l’établissement, le maintien et l’amélioration d’une relation d’affaires avec la clientèle. Derrière la popularité de cette idée nécessitant la mise en place d’un clima...

Full beskrivning

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Bibliografiska uppgifter
Huvudupphovsmän: Ricard, Line, Marticotte, François
Materialtyp: Article ou chapitre numérique
Språk:Français
Publicerad: 2008
Länkar:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

Internet

https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-gestion-2008-4-page-58?lang=fr
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