L'efficacité et la navigabilité d'un site Web : rien ne sert de courir, il faut aller dans la bonne direction

RésuméContrairement à une idée souvent véhiculée, la longueur d’une tâche accomplie par un consommateur sur un site Web, non plus que le nombre ce clics qu’elle nécessite, ne nuit à l’efficacité perçue ou réelle de ce site. Cependant, le nombre de «culs-de-sac» que rencontre le consommateur aura un...

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Detalhes bibliográficos
Principais autores: Nantel, Jacques, Mekki Berrada, Abdelouahab
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado em: 2004
Acesso em linha:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM

Internet

https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://shs.cairn.info/revue-gestion-2004-4-page-9?lang=fr
https://ezproxy.univ-orleans.fr/login?url=https://doi.org/10.3917/riges.294.0009