Le mythe de l'infidélité des consommateurs
RésuméDepuis le début de la décennie 1990, les praticiens du marketing sont nettement préoccupés par la conservation de leurs clients. Mais ils se plaignent régulièrement que les consommateurs soient infidèles et qu’ils le soient de plus en plus. Dans cet article, nous les invitons à rejeter leur cr...
Salvato in:
| Autori principali: | , |
|---|---|
| Natura: | Article ou chapitre numérique |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
2001
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| Accesso online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |