Faciliter une solution négociée aux conflits
Pour faciliter une issue négociée aux conflits, il faut questionner certains comportements instinctifs et mobiliser des principes de méthode en vue d’assurer une gestion performante du processus : se préoccuper des personnes avant de gérer le fond des problèmes, rechercher les motivations des...
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2011
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| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM |