Interagir pour improviser en situation de crise

Lors de la réponse du réseau sanitaire d’Île-de-France à la crise provoquée par la canicule de 2003, trois types d’interactions – discursives, de traduction, et fondées sur l’expérience – soutiennent la cohérence de l’improvisation organisationnelle. Cette étude suggère que le rôle des managers en...

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Gardado en:
Detalles Bibliográficos
Auteurs principaux: Adrot, Anouck, Garreau, Lionel
Formato: Article ou chapitre numérique
Idioma:Français
Publicado: 2010
Acceso en liña:Accès Université d'Orléans et IFPM
Descripción
Résumé:Lors de la réponse du réseau sanitaire d’Île-de-France à la crise provoquée par la canicule de 2003, trois types d’interactions – discursives, de traduction, et fondées sur l’expérience – soutiennent la cohérence de l’improvisation organisationnelle. Cette étude suggère que le rôle des managers en situation de forte incertitude consiste à générer des interactions favorisant l’improvisation organisationnelle. Elle débouche sur des recommandations pour les aider à gérer l’improvisation organisationnelle lors d’une crise.