Comportement du consommateur et facteurs d'influence en cas de rupture de stock
Les ruptures de stock représentent un problème crucial auquel doivent faire face les distributeurs. Dans cet article, nous présentons les comportements des consommateurs, puis identifions quelques facteurs influençant le consommateur en cas de rupture de stock.
Enregistré dans:
| Hovedforfatter: | |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Sprog: | Français |
| Udgivet: |
2007
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| Online adgang: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
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cairn-RFG_172_0015 |
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cairn-RFG_172_0015RFGRevue française de gestion https://shs.cairn.info/revue-francaise-de-gestion-2007-3-page-15?lang=fr https://doi.org/10.3166/rfg.172.15-31 Comportement du consommateur et facteurs d'influence en cas de rupture de stock Connan Ghesquiere, Chantal2007 fre Revue française de gestion | 172 | 3 | 2007-04-24 | p. 15-31 | 0338-4551 RFG_172100 Les ruptures de stock représentent un problème crucial auquel doivent faire face les distributeurs. Dans cet article, nous présentons les comportements des consommateurs, puis identifions quelques facteurs influençant le consommateur en cas de rupture de stock.Consumer behavior and factors of influence in case of stockout Stock-outs are a crucial problem which retailers have faced. This study investigates consumers response to stock-outs and then identifies some factors which influence consumer behaviour in the presence of stock-outs. Cairn free access |
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