Fournisseur, sois flexible et tais-toi !

Cette étude exploratoire montre comment des fournisseurs peuvent s’offrir le luxe d’être inflexibles vis-à-vis de leurs clients tout puissants. À partir de la littérature sur le pouvoir-dépendance, de l’approche relationnelle, des travaux sur le slack organisationnel ainsi que de deux étu...

Ausführliche Beschreibung

Gespeichert in:
Bibliographische Detailangaben
Hauptverfasser: Donada, Carole, Dostaler, Isabelle
Format: Article ou chapitre numérique
Sprache:Français
Veröffentlicht: 2005
Online Zugang:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Beschreibung
Zusammenfassung:Cette étude exploratoire montre comment des fournisseurs peuvent s’offrir le luxe d’être inflexibles vis-à-vis de leurs clients tout puissants. À partir de la littérature sur le pouvoir-dépendance, de l’approche relationnelle, des travaux sur le slack organisationnel ainsi que de deux études de cas, nous introduisons le concept de « slack relationnel ». Le slack relationnel serait, dans le cadre d’une relation clientfournisseur, le résultat de l’exploitation de surcapacités productives, organisationnelles ou relationnelles, rendant possible la création d’une marge de liberté vis-à-vis d’un partenaire dominant.