Surmonter les obstacles dans la résolution des conflits

Dans une première partie, l’auteur identifie quatre séries d’obstacles rencontrés dans un processus de négociation. Il s’agit d’abord des obstacles stratégiques et de ceux liés au problème du mandant et du mandataire. Les deux autres types d’obstacles sont de nature psychologique: l’un,...

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Auteur principal: Mnookin, Robert
Format: Article ou chapitre numérique
Langue:Français
Publié: 2004
Accès en ligne:Accès Université d'Orléans et IFPM

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