L’intégration d’outils numériques dans le travail quotidien des aides à domicile : quelle mise en discussion ?
Le secteur de l’aide à domicile fait l’objet de nombreuses attentions de la part de la puissance publique, en raison du vieillissement de la population et de la faible attractivité des emplois qu’il propose. Si l’innovation y est fortement encouragée par les pouvoirs publics, les nouvelles tech...
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| 主要な著者: | , |
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| フォーマット: | Article ou chapitre numérique |
| 言語: | Français |
| 出版事項: |
2026
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| オンライン･アクセス: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| 要約: | Le secteur de l’aide à domicile fait l’objet de nombreuses attentions de la part de la puissance publique, en raison du vieillissement de la population et de la faible attractivité des emplois qu’il propose. Si l’innovation y est fortement encouragée par les pouvoirs publics, les nouvelles technologies déployées visent le plus souvent à favoriser le maintien à domicile des bénéficiaires, et rarement à faciliter l’activité des aides à domicile. Cet article analyse les conditions d’introduction d’outils numériques au service de ces dernières, à partir d’une recherche qualitative menée sur deux ans et demi au sein d’une association d’aide à domicile. Il montre que les effets de ces outils sur le travail et sur les collectifs dépendent étroitement des modalités d’accompagnement. Il met notamment en évidence l’importance de discuter du travail réel et d’impliquer les salariées dans des processus itératifs d’ajustements et d’innovations.
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