Analyse des déterminants de la fréquence d’achat sur les sites Web marchands

Plus de 370 millions de transactions sur Internet ont été enregistrées en France en 2018 (+ 24.5% en un an). Sur la base d’une enquête réalisée auprès de 196 internautes acheteurs et de la méthode des préférences déclarées, nous avons construit un modèle explicatif de la fréquence d’achat des e-cons...

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Dettagli Bibliografici
Autori principali: Laroutis, Dimitri, Boistel, Philippe, Badot, Olivier
Natura: Article ou chapitre numérique
Lingua:Français
Pubblicazione: 2021
Soggetti:
Accesso online:Accès Université d'Orléans et IFPM
Accès Université d'Orléans et IFPM
Descrizione
Riassunto:Plus de 370 millions de transactions sur Internet ont été enregistrées en France en 2018 (+ 24.5% en un an). Sur la base d’une enquête réalisée auprès de 196 internautes acheteurs et de la méthode des préférences déclarées, nous avons construit un modèle explicatif de la fréquence d’achat des e-consommateurs. Un traitement économétrique a permis d’identifier 9 variables explicatives qui révèlent une influence allant de +6 achats pour l’ergonomie à +20 achats pour le budget. À travers ces résultats, nous proposons un plan d’actions à réaliser pour tout manager souhaitant améliorer la fréquence d’achat de son site marchand.