Performance du bouche à oreille sur la visite d’une exposition : une interaction socialement déterminée
Cet article s’intéresse à la compréhension du bouche à oreille dans le management des activités culturelles. Il s’inscrit dans le champ du marketing. L’objectif est de comprendre l’influence du bouche à oreille sur la visite d’une exposition temporaire. L’article s’appuie sur une méthodologie ethnog...
محفوظ في:
| المؤلف الرئيسي: | |
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| التنسيق: | Article ou chapitre numérique |
| اللغة: | Français |
| منشور في: |
2017
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| الموضوعات: | |
| الوصول للمادة أونلاين: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| الملخص: | Cet article s’intéresse à la compréhension du bouche à oreille dans le management des activités culturelles. Il s’inscrit dans le champ du marketing. L’objectif est de comprendre l’influence du bouche à oreille sur la visite d’une exposition temporaire. L’article s’appuie sur une méthodologie ethnographique. Il envisage le bouche à oreille à un niveau microsocial telle une interaction sociale de type performance théâtrale dont l’influence provient de la qualité de jeu d’un acteur proche sentimentalement et considéré comme expert par son public. L’article adopte ensuite une perspective macrosociale et démontre que l’influence du bouche à oreille est indissociable des conditions sociales de production de ce discours issu de personnes disposant d’une position dominante dans le champ, liée à un fort capital culturel. |
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