L'influence des facteurs organisationnels sur l'émergence et la dynamique des Communautés de Pratique : Comparaison entre trois agences d'une administration
Bien qu’il existe de nombreux travaux sur la notion des Communautés de Pratique (CP), les conditions de leur formation n’ont pas été analysées de manière concrète. L’ambition de cette contribution est d’interroger le rôle des facteurs organisationnels susceptibles de préconfigurer ces structures et...
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| Auteur principal: | |
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| Format: | Article ou chapitre numérique |
| Langue: | Français |
| Publié: |
2015
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| Sujets: | |
| Accès en ligne: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Résumé: | Bien qu’il existe de nombreux travaux sur la notion des Communautés de Pratique (CP), les conditions de leur formation n’ont pas été analysées de manière concrète. L’ambition de cette contribution est d’interroger le rôle des facteurs organisationnels susceptibles de préconfigurer ces structures et leurs dynamiques. Après avoir rappelé quelques éléments de définition de la CP, nous tenterons de dégager les facteurs organisationnels (espace, temps et profils des participants) influençant la configuration de cette dernière. Au niveau empirique, nous analyserons les résultats d’une étude réalisée auprès de trois guichets d’accueil d’une administration. Nous verrons comment l’agencement spatiotemporel des guichets intervient dans la définition des connaissances transmises et des rythmes des échanges, ainsi que la manière dont le profil des participants dessine les schémas interactionnels dans les CP. |
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