La dimension stratégique du cahier des charges dans la relation client-fournisseur
L’article consiste en une proposition théorique à portée prédictive concernant une question plutôt négligée dans la littérature, celle de la dimension stratégique du cahier des charges dans la relation client-fournisseur. Il s’agit d’interroger l’hypothèse académique implicite souvent admise : h0 le...
Salvato in:
| Autore principale: | |
|---|---|
| Natura: | Article ou chapitre numérique |
| Lingua: | Français |
| Pubblicazione: |
2013
|
| Soggetti: | |
| Accesso online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Riassunto: | L’article consiste en une proposition théorique à portée prédictive concernant une question plutôt négligée dans la littérature, celle de la dimension stratégique du cahier des charges dans la relation client-fournisseur. Il s’agit d’interroger l’hypothèse académique implicite souvent admise : h0 le client connaît son besoin et sait l’exprimer. Le résultat consiste en une grille d’analyse robuste mobilisable également par les praticiens. |
|---|