La fidélité du consommateur de biens culturels : Une analyse empirique des comportements d'assiduité et d'adhésion au Parc de La Villette
Nous analysons la notion de fidélité du consommateur à travers l’exemple du marché culturel. Le consommateur a intérêt à se fidéliser pour minimiser les risques de déception et les coûts d’information. La fidélité s’apparente alors à une stratégie de délimitation du champ d’investigation. L’analyse...
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| Κύριος συγγραφέας: | |
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| Μορφή: | Article ou chapitre numérique |
| Γλώσσα: | Français |
| Έκδοση: |
2009
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| Θέματα: | |
| Διαθέσιμο Online: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| Περίληψη: | Nous analysons la notion de fidélité du consommateur à travers l’exemple du marché culturel. Le consommateur a intérêt à se fidéliser pour minimiser les risques de déception et les coûts d’information. La fidélité s’apparente alors à une stratégie de délimitation du champ d’investigation. L’analyse empirique sur les publics du Parc de la Villette permet de souligner les différences entre deux types de fidélité: l’adhésion et l’assiduité. |
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