L’écoute client : qu’en pensent les intéressés ?
Confrontées à une concurrence accrue et à des consommateurs volatiles, les entreprises se doivent s’ancrer dans une démarche d’orientation-marché, dont l’écoute client constitue un pilier. Cette recherche porte sur la perception des consommateurs à l’égard des dispositifs d’écoute client que pratiqu...
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| Những tác giả chính: | , , , |
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| Định dạng: | Article ou chapitre numérique |
| Ngôn ngữ: | Français |
| Được phát hành: |
2016
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| Những chủ đề: | |
| Truy cập trực tuyến: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |