Création de valeur organisationnelle et technologies de l’information à l’hôpital : le cas du dossier patient informatisé
Qu’est-ce que la valeur organisationnelle des technologies de l’information telles que les Dossiers Patient Informatisés (DPI) au sein des hôpitaux ? À partir d’une recherche empirique multi-sites, l’article explore cette question dans le cas du DPI français. Considérant les évolutions organisationn...
保存先:
| 主要な著者: | , , |
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| フォーマット: | Article ou chapitre numérique |
| 言語: | Français |
| 出版事項: |
2019
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| 主題: | |
| オンライン･アクセス: | Accès Université d'Orléans et IFPM Accès Université d'Orléans et IFPM |
| 要約: | Qu’est-ce que la valeur organisationnelle des technologies de l’information telles que les Dossiers Patient Informatisés (DPI) au sein des hôpitaux ? À partir d’une recherche empirique multi-sites, l’article explore cette question dans le cas du DPI français. Considérant les évolutions organisationnelles consécutives à son déploiement à l’aune d’une théorie des outils de gestion, il suggère que la transformation organisationnelle attendue par les tutelles n’en est encore qu’à ses prémisses, mais qu’une conceptualisation élargie de la notion de « valeur organisationnelle » permettrait de mieux repérer certains signaux faibles émergents. Des apprentissages collectifs en cours sont, en effet, susceptibles de reconfigurer les pratiques et processus de travail. S’écartant d’une acception habituelle orientée sur l’amélioration de la qualité, de la sécurité des soins et de l’efficience, l’article contribue ainsi à enrichir la notion de valeur organisationnelle des technologies de l’information à l’hôpital. |
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